PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Untuk memenuhi setiap kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat seiring perkembangan teknologi yang semakin pesat, Telkom terus mengikuti perkembangan teknologi selalu mengadopsi teknologi terbaru untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan dalam berinteraksi dan berkomunikasi di era digital saat ini. Salah satunya melalui layanan triple play bernama IndiHome.
Oleh : Apriyadi Hidayat
[email protected]
General Manager Telkom Witel Jabar Barat (Depok, Kota/Kabupaten Bogor), Asep Kartiwan, mengungÂkapkan bahwa saat ini perusahaan telekomunikasi plat merah ini tenÂgah fokus menyediakan jaringan fiber optik sampai ke rumah atau dikenal dengan sebutan Fiber To The Home (FTTH).
“Layanan data atau internet dengan kecepatan tinggi saat ini dan ke depannya akan menjadi basic need unÂtuk setiap rumah. Dulu kebutuhan rumah hanÂya air saja, peneranÂgan masih petromak. Terus kemudian munÂcul listrik, kemudian kebutuhan bertambah jadi air dan listrik. Nah, sekarang gaya hidup bertÂambah, kalau tidak ada internet di rumah seperti tidak lengÂkap,†ungÂkap Asep k e p a d a BOGOR TOÂDAY, Jumat (26/6/2015).
 Untuk menjawab itu, TelÂkom menghadirkan produk layanan inovatif bernama InÂdiHome dengan menawarkan tiga jenis layanan, yaitu samÂbungan internet kecepatan tinggi FTTH, IPTV / UseeTV dan telepon rumah.
“Adopsi teknologi FTTH ini merupakan langkah Telkom untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dari sisi kualitas dan kapasitas jaringan, manfaat maupun tambahan value bagi pelanggan. Dengan adanya layanan ini yang ditunÂjang dengan jaringan fiber opÂtik Telkom berusaha menjadi perusahaan yang mempunyai kontribusi maksimal di tenÂgah masyarakat, yakni sebagai hiburan, mendongkrak perekoÂnomian hingga mempermudah melakukan silaturahmi,†beber Asep.
Mengenai progres, lanjut dia, Telkom sedang melakukan moderenisasi jaringan dengan mengganti kabel tembaga menÂjadi serat optik. Untuk Witel Jabar Barat, Asep menyatakan bahwa Telkom sudah mulai menggelar fiber optik. “Depok hampir rampung, nanti disuÂsul Kabupaten Bogor dan Kota Bogor. Secara nasional, tahun ini kami targetkan pemasanÂgan 3 Juta, sementara untuk Bogor ditargetkan 200 ribu ruÂmah terpasang jaringan fiber,†terang dia.
Target tersebut akan naik setiap tahunnya. Karena, menÂurut dia, saat ini di Indonesia ada 70 juta unit rumah. “PerÂtumbuhan jumlah pelanggan setiap tahun harus berlipat. Secara nasional jumlah rumah 70 juta, di Bogor jumlah penÂduduk ada 8 juta, rumah ada 2 juta, kalau 200 ribu itu baru 10 persen. Ini akan terus dipacu lebih agresif. Hadirnya jaringan serat ini sekligus menjadi salah satu pendukung Telkom dalam mendorong Bogor menjadi SmartCity,†tandasnya.
Keunggulan IndiHome
Dengan melonjaknya jumÂlah obyek yang berkomunikasi dan volume data yang dilewatÂkan membuat kebutuhan akan bandwidth atau jalan yang disediakan oleh koneksi interÂnet semakin besar. Hal inilah yang menyebabkan teknologi jaringan akses menggunakan fiber optik menjadi tumpuan harapan terwujudnya internet of things dengan optimal.
“Banyak keunggulan fiber optik dibandingkan dengan kabel tembaga yang dulu biasa kita gunakan untuk sambungan telepon dan internet. Fiber opÂtik memungkinkan kecepatan akses internet sampai dengan 100 Mbps, jauh lebih tinggi dari kabel tembaga yang hanya samÂpai 5 Mbps. Jaringan fiber optik menghasilkan koneksi yang lebih stabil dan tidak terganggu oleh gelombang elektromagneÂtik serta lebih aman dari seranÂgan petir,†ujar Manager Home Service Telkom Bogor, Eko YuliÂyanto.
Eko menambahkan, perluÂasan jaringan fiber optik sangat mendukung untuk meningkatÂkan kualitas layanan Indihome. Indihome adalah solusi layanan digital home berupa internet kecepatan tinggi, TV interaktif dan gratis panggilan lokal dan interlokal dari telepon rumah selama 1000 menit per bulan, semuanya dalam satu paket dengan harga yang sangat komÂpetitif. Ketiga layanan dalam satu paket tersebut yang sering disebut dengan tripleplay.
“Untuk harganya mulai Rp325 ribu per bulan. Harga tersebut sudah termasuk UseeTV dengan 108 chanel, telepon gratis 1.000 menit dan internet dengan kecapaÂtan 10 Mbps. Untuk yang palÂing tinggi dibanderol Rp2,9 juta dengan internet 100 Mbps,†terangnya.
Eko menambahkan, ada pula layanan optional add on yang bisa mengakses wifi sepÂuasnya di seluruh Indonesia hanya dengan menambah Rp10 ribu per bulan.
(Apriyadi HiÂdayat)
Klo sudah berlangganan indihome artinya saya tidak perlu lagi beli vouchern/paket internet dari provider seperti telkomsel,m3 dan sebangsanya untuk hape saya tiap bulannya ?
Mohon pencerahannya.
Terima kasih.
rumah saya belum tercover.. 🙁 di jl. abdul fatah dekat mts/ma tarbiyatul falah
Saya sudah mendaftar berlangganan indihome dari 1 tahun yang lalu! Langsung di kantor Telkom Bogor jl. Pajajaran. Saya tinggal di Haurjaya, berjarak hanya 1 km dari Istana Presiden Bogor. Sampai saat ini belum dilayani. Mohon segera direalisasikan. Terima kasih.
@Dear All : untuk berlangganan dan pelayanan Indihome bisa langsung ke Plasa Telkom Pajajaran atau menghubungi 147 atau bisa juga mention via media sosialnya (twitter) : @telkomcare
Saya mau daptar bagai mana
Pasang indihome di Jl. Otista, deket tugukujang amarosa ktanya belom bisa alesannya belom dapet izin operasional dari pemerintah kota, wkwkwkwkwkwkwk —- jalur udah ada izin belom ada hahahahah lebay
Indihome Bogor Linglung, belom siap udah gembar-gembor hahahahahahaha
Kok paket indihome ku blom tgl 20 udah di putus masa blom sebulan harus byr lg n kok slalu aja naik tagihannya dari 299 rb, naik 377 skrg 411 rb gimana sih,, trus usee TV nya Rcti gak ada tolong dong yg profesional gak memuas kan bngettt..
susah sekali pengajuan indihome , sudah pengajuan dan sudah di telp oleh kantor pusat , sudah di data tapi belum ada juga yang datang , kemarin ada yang kontek ke saya tapi balasan kurang sopan dari pihak telkom , malas mencari alamat , padahal sudah saya kasih alamat lengkap sesuai ktp , tidak mau berusaha bertanya ke RT setempat , apakah seperti itu pelayanan dari telkom ?? kalau adik saya bagian marketing pasti sudah langsung dipasang oleh adik saya , tapi adik saya bagian administrasi di kantor pusat telkom , bukan tugas dia untuk memasang karena dia bukan teknisi telkom , tolong lebih diperhatikan yang benar serius ingin memasang indihome dan pertegas kepada semua pekerja agar lebih memiliki attitude kepada para pelanggan indihome , thanks ..
Untuk daerah jl veteran iii tapos desa banjarsari caringin lembur jrto rt03/03 sudah bisa belum